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Livraison

LIVRAISON


Où puis-je recevoir ma commande?

Vous pouvez recevoir votre commande là où vous préférez (chez vous, au bureau…) Mais jamais dans une boîte postale.

Le pays de livraison peut-être différent à celui de l’achat?

Non. Le pays de livraison dois être le même que celui de l’achat. Si vous voulez envoyer votre commande dans un autre pays, vous devrez accéder à notre web en cliquant sur le pays de destination, au moment où vous entrez dans notre magasin online.

Quand recevrais-je ma commande?

Dans le 90% des cas, notre délai est d’un jour ouvré, même si dans quelques zones exceptionnelles, le délai peut-être de deux ou trois jours ouvrés.  

Combien devrais-je payer comme frais d’envoi?

Rien. Même pas un centime. Nous vous enverrons votre commande avec les frais d’envoi déjà payés.
Puis-je suivre l’état de ma commande?
Oui, à travers “mon compte”. En cliquant sur “mes commandes” vous pourrez vérifier l’état de votre commande.

Quel est le processus de livraison à domicile?

Si vous avez choisi la livraison à domicile, nous vous enverrons un email de confirmation quand votre commande sera prête à sortir du magasin, un autre avec le numéro de suivi (contenant le lien au site de l’entreprise chargée du transport) et finalement le transporteur vous contactera par sms ou e-mail pour vous informer de la livraison de votre commande.

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