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RETOUR DES PRODUITS


  • Comment faire pour retourner un article?

Pour retourner un article, Vous devrez solliciter le retour chez Vous. Nous procéderons a vérifier toutes les données et enverrons le transporteur à prendre votre colis, si possible, dans les 24 heures suivantes. Celui-ci Vous contactera pour concréter le rendez-vous. Si Vous n’est pas d’accord avec la date et l’heure proposées, Vous pourrez les changer.

  • Quel-est le délai pour un retour?

Le délai pour un retour est de 15 jours à compter dès la date d’achète.

  • Dois-je payer pour le retour d’un produit?

Non. Les retours chez LAURAPATERSON sont toujours gratuits, à l'exception OUTLET.

Retours de produits achetés dans le courant doit être payé par l'acheteur. Ces coûts sont à la fois le coût de retour l'expédition du produit à Laura Patarson ainsi que l'expédition à l'acheteur Laura Paterson.

Dans le cas où le produit rencontre tout type de défaut de fabrication, les frais d'expédition dans le cas de OUTLET également être gratuite.

Pour votre tranquillité, nous assurons que nos produits sont soigneusement inspectés avant l'expédition pour éviter devoluiones pour ces raisons, et de cette façon, vous obtenez toujours un produit de qualité en parfait état.

  • Comment recevrai-je le remboursement?

Quand le remboursement sera accordé, vous recevrez le montant vers le même moyen dont Vous avez payée votre commande.

  • Quand recevrai-je mon remboursement?

Après avoir accordée le remboursement (les articles doivent être en parfait état et avec toutes leurs étiquettes intérieures) Vous recevrez un email de confirmation en vous indiquant que le montant sera abonnée sur votre compte bancaire dans les jours suivantes.

N’oubliez pas que le délai d’un remboursement ré-crédit carte bancaire dépends toujours de votre banque.

  • Que dois-je faire si le montant de mon remboursement est incorrect

Vous êtes prié de vous mettre en contact avec notre <a href="http://laurapaterson.net/store/index.php/france/contacts">département d’attention au client</a>, nous solutionnerons votre problème au plus vite.



LAURAPATERSON se réserve le droit de refuser des retours communiqués ou envoyés hors du délai fixé, ou d’articles qui ne se trouvent pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils furent livrés.

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